Ultima versione: 5 luglio 2026

Brewout Coffee Co. gestisce questo shop e questo sito web, inclusi tutti i relativi contenuti, informazioni, funzioni, strumenti, prodotti e servizi, per offrirLe, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (i „Servizi"). Brewout Coffee Co. si basa su Shopify, che ci consente di fornirLe i Servizi. La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo o divulghiamo i dati personali quando Lei visita o utilizza il sito web, effettua un acquisto o un'altra transazione utilizzando i Servizi o comunica in altro modo con noi. In caso di conflitto tra le nostre condizioni generali di contratto e la presente informativa sulla privacy, prevale la presente informativa sulla privacy per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei Suoi dati personali.

La preghiamo di leggere attentamente la presente informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno dei Servizi, Lei conferma di aver letto la presente informativa sulla privacy e di acconsentire alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione dei Suoi dati come descritto nella presente informativa sulla privacy.

Quali dati personali raccogliamo o trattiamo?

Quando utilizziamo il termine „dati personali", ci riferiamo a informazioni che identificano Lei o un'altra persona o che possono essere direttamente ricondotte a Lei. I dati personali non comprendono informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime in modo tale da non consentire l'identificazione o l'attribuzione alla Sua persona. A seconda di come Lei interagisce con i Servizi, di dove risiede e di quanto consentito o prescritto dal diritto applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, incluse le deduzioni tratte da tali dati personali:

• Dati di contatto inclusi nome, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Dati finanziari inclusi numeri di carte di credito, di debito e di conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, informazioni sui conti finanziari, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull'account tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, configurazioni e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni inclusi gli articoli che Lei visualizza, aggiunge al carrello, inserisce nella lista dei desideri o acquista, restituisce, cambia o annulla, nonché le Sue transazioni passate.
• Comunicazioni con noi incluse le informazioni che Lei fornisce quando comunica con noi, ad esempio quando invia una richiesta all'assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo incluse informazioni su dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo incluse informazioni sulla Sua interazione con i Servizi, anche su come e quando Lei interagisce con i Servizi o li consulta.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali attraverso le seguenti fonti:

• Direttamente da Lei Raccogliamo i dati, tra l'altro, quando Lei crea un account, accede ai Servizi o li utilizza, comunica con noi o ci fornisce in altro modo i Suoi dati personali.
• Automaticamente tramite i Servizi Raccogliamo i dati, tra l'altro, dal Suo dispositivo o quando Lei utilizza i nostri prodotti o Servizi o visita il nostro sito web, nonché tramite l'utilizzo di cookie e tecnologie simili.
• Dai nostri fornitori di servizi Raccogliamo i dati, tra l'altro, quando incarichiamo i fornitori di servizi di attivare determinate tecnologie e quando questi raccolgono o trattano i Suoi dati personali per nostro conto.
• Dai nostri partner e da altri fornitori terzi

Come utilizziamo i Suoi dati personali?

A seconda di come Lei interagisce con noi o di quali Servizi utilizza, possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei Servizi. Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe i Servizi. Ciò comprende, tra l'altro, l'adempimento del nostro contratto con Lei, l'elaborazione dei Suoi pagamenti, l'evasione dei Suoi ordini, il salvataggio delle Sue configurazioni e degli articoli a cui è interessato/a, l'invio di notifiche relative al Suo account, la creazione, la gestione e l'amministrazione del Suo account, l'organizzazione della spedizione, l'agevolazione di resi e cambi, la possibilità per Lei di lasciare recensioni e la creazione di un'esperienza di acquisto personalizzata per Lei, ad esempio consigliandoLe prodotti in linea con i Suoi acquisti. Ciò può includere anche l'utilizzo dei Suoi dati personali per personalizzare e migliorare i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i Suoi dati personali per finalità di marketing e pubblicitarie, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing e pubblicitarie via e-mail, SMS o posta e per mostrarLe online pubblicità di prodotti o servizi relativi ai Servizi o ad altri siti web, anche sulla base di articoli che Lei ha precedentemente acquistato o aggiunto al carrello, nonché di altre attività relative ai Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i Suoi dati personali per autenticare il Suo account, fornire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, individuare, indagare o adottare misure contro possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dolose, proteggere la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri Servizi. Se Lei decide di utilizzare i Servizi e di registrare un account, è responsabile della protezione delle Sue credenziali di accesso. Le raccomandiamo vivamente di non comunicare ad altre persone il Suo nome utente, la Sua password o altri dati di accesso.
• Comunicazione con Lei. Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe assistenza clienti e Servizi efficaci, rispondere tempestivamente alle Sue richieste e mantenere la nostra relazione commerciale con Lei.
• Motivi legali. Utilizziamo i Suoi dati personali per rispettare il diritto applicabile o per rispondere a procedimenti legittimi, incluse le richieste delle autorità di contrasto o di vigilanza, per indagare o partecipare a indagini civili, controversie legali potenziali o concrete o altri procedimenti contenziosi e per indagare su potenziali violazioni delle nostre condizioni o linee guida o per far rispettare tali condizioni e linee guida.

Come divulghiamo i dati personali?

In determinate circostanze, possiamo divulgare i Suoi dati personali a terzi per finalità legittime in conformità con la presente informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere quanto segue:

• Nel caso di Shopify si tratta di fornitori e altri terzi che erogano servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, fulfillment e spedizione).
• Divulghiamo dati personali a partner commerciali e di marketing che erogano servizi di marketing per Lei e Le mostrano pubblicità. Utilizziamo ad esempio Shopify per supportare pubblicità personalizzata con servizi di fornitori terzi, basata sulle Sue attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzano i Suoi dati in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda del Suo luogo di residenza, Lei potrebbe avere il diritto di chiederci di non divulgare informazioni che La riguardano per mostrarLe pubblicità mirata e marketing basati sulle Sue attività online presso diversi commercianti e siti web. Se desidera esercitare il Suo diritto e rifiutare tali utilizzi, ha qui la possibilità di farlo
• Quando Lei ci chiede o ci dà in altro modo il Suo consenso a divulgare determinate informazioni a terzi, ad esempio per consegnarLe prodotti, o quando utilizza widget di social media o integrazioni di login.
• Divulghiamo dati personali alle nostre affiliate o in altro modo all'interno del nostro gruppo aziendale.
• Nell'ambito di una transazione commerciale come una fusione o un'insolvenza, per adempiere agli obblighi di legge applicabili (inclusa la risposta a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare le condizioni di servizio o le linee guida applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al Suo accesso ai Servizi e al loro utilizzo, al fine di fornirLe e migliorare i Servizi. I dati che Lei trasmette ai Servizi vengono divulgati a Shopify nonché a terzi che potrebbero trovarsi in paesi diversi dal Suo paese di residenza, al fine di fornirLe e migliorare i Servizi. Per proteggere, espandere e migliorare la nostra attività, utilizziamo inoltre determinate funzionalità avanzate di Shopify che includono dati e informazioni derivanti dalle Sue interazioni con il nostro shop, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare dati personali raccolti tramite le Sue interazioni con il nostro shop, con altri commercianti e con Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei Suoi dati personali, inclusa la risposta alle Sue richieste di esercizio dei Suoi diritti relativi all'utilizzo dei Suoi dati personali per queste finalità. Ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i Suoi dati personali e su quali diritti Le spettano sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Shopify per i consumatori . A seconda del Suo luogo di residenza, Lei può esercitare determinati diritti relativi ai Suoi dati personali qui indicati link al portale privacy di Shopify.

Siti web e link di fornitori terzi

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestiti da fornitori terzi. Se Lei segue link verso siti web che non sono siti affiliati o non sono controllati da noi, dovrebbe verificarne le linee guida sulla privacy e sulla sicurezza nonché le altre condizioni generali. Non forniamo alcuna garanzia e non siamo responsabili della protezione dei dati o della sicurezza di tali siti web, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su tali siti web. Le informazioni che Lei fornisce in luoghi pubblici o semipubblici, incluse le informazioni che condivide su piattaforme di social network di terzi, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o da utenti di tali piattaforme di terzi, senza limitazioni riguardo al loro utilizzo da parte nostra o di un fornitore terzo. L'inserimento di tali link da parte nostra non implica che sosteniamo i contenuti di tali piattaforme o i loro proprietari o gestori, salvo quanto espressamente indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'utilizzo da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori che non hanno ancora raggiunto la maggiore età nel Suo paese. Se Lei è genitore o tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, può contattarci tramite i dati di contatto indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di „divulgare" o „vendere" dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni (secondo la definizione di tali termini nel diritto applicabile).

Sicurezza e conservazione dei Suoi dati

La preghiamo di tenere presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che pertanto non possiamo garantire una „sicurezza perfetta". Inoltre, anche le informazioni che Lei ci invia possono essere esposte a rischi durante la trasmissione. Le raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per trasmetterci informazioni sensibili o riservate.

La durata di conservazione dei Suoi dati personali dipende da diversi fattori. Tra questi rientrano, ad esempio, la necessità dei dati per gestire il Suo account, fornirLe Servizi, adempiere a obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e linee guida applicabili.

I Suoi diritti e le Sue possibilità

A seconda del Suo luogo di residenza, Lei potrebbe disporre di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai Suoi dati personali. Tali diritti non sono tuttavia assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in determinati casi, possiamo respingere la Sua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso/informazione. Lei potrebbe avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che abbiamo memorizzato su di Lei.
• Diritto alla cancellazione. Lei potrebbe avere il diritto di richiederci la cancellazione dei dati personali memorizzati su di Lei.
• Diritto di rettifica. Lei potrebbe avere il diritto di richiederci la rettifica di dati personali inesatti che abbiamo memorizzato su di Lei.
• Diritto alla portabilità dei dati. Lei potrebbe avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che abbiamo memorizzato su di Lei e di richiedere che li trasmettiamo a un terzo, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarLe e-mail promozionali. Lei può opporsi in qualsiasi momento alla ricezione di tali e-mail utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione contenuta nelle nostre e-mail a Lei indirizzate. Se decide di annullare l'iscrizione, possiamo comunque continuare a inviarLe e-mail non promozionali, ad es. relative al Suo account o agli ordini che ha effettuato.

Lei può esercitare questi diritti laddove indicato nei Servizi o contattandoci tramite i dati di contatto indicati di seguito. Ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i Suoi dati personali e su quali diritti Le spettano, inclusi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, sono disponibili all'indirizzo https://privacy.shopify.com/en.

L'esercizio di questi diritti non comporta per Lei alcuno svantaggio. Nella misura in cui ciò sia consentito o richiesto dal diritto applicabile, potremmo dover verificare la Sua identità prima di poter elaborare le Sue richieste. In conformità con le leggi applicabili, Lei può nominare un delegato che presenti richieste in Suo nome per l'esercizio dei Suoi diritti. Prima di accettare una tale richiesta da parte di un rappresentante, gli richiediamo la prova che Lei lo ha autorizzato ad agire in Suo nome. In tal caso potrebbe essere necessario che Lei confermi la Sua identità direttamente nei nostri confronti. Risponderemo tempestivamente alla Sua richiesta nei limiti del diritto applicabile.

Reclami

Se ha reclami su come trattiamo i Suoi dati personali, La preghiamo di contattarci tramite i dati di contatto indicati di seguito. A seconda del Suo luogo di residenza, Lei ha il diritto di ricorrere contro la nostra decisione contattandoci tramite i dati di contatto indicati di seguito o presentando il Suo reclamo all'autorità di protezione dei dati competente. Per lo Spazio Economico Europeo esiste un elenco delle autorità di controllo per la protezione dei dati competenti. Se desidera consultarlo, ha qui la possibilità di farlo.

Trasferimenti internazionali

Tenga presente che potremmo trasferire, memorizzare e trattare i Suoi dati personali al di fuori del paese in cui si trova il Suo luogo di residenza.

Quando trasferiamo i Suoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci basiamo su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le clausole contrattuali standard della Commissione Europea o contratti equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese che offre comprovatamente un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare di volta in volta la presente informativa sulla privacy, ad esempio per tenere conto di modifiche delle nostre prassi o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'informativa sulla privacy rivista su questo sito web, adegueremo di conseguenza la data dell'„ultima versione" ed effettueremo la comunicazione richiesta dal diritto applicabile.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre prassi in materia di protezione dei dati o sulla presente informativa sulla privacy, o se desidera esercitare uno dei diritti che Le spettano, La preghiamo di contattarci telefonicamente al numero , via e-mail all'indirizzo info@brewout.de o per posta all'indirizzo Lerch, Neß, Dincher GbR, Carlo-Mierendorff-Straße 5, 64404 Bickenbach, Germania. Ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, siamo il titolare del trattamento dei Suoi dati personali.