Termini e condizioni del servizio

Riepilogo delle Condizioni Generali di Contratto (CGC):

  • Diritto di recesso: puoi recedere dal tuo ordine entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Sono esclusi i beni deperibili e i servizi già fruiti.

  • Pagamento e spedizione: i pagamenti avvengono tramite PayPal, carta di credito, Sofortüberweisung e altri metodi di pagamento comuni. I costi di spedizione sono aggiuntivi e variano in base a dimensioni e peso. La spedizione verso la Svizzera può comportare dazi doganali e costi aggiuntivi.

  • Risoluzione delle controversie: in caso di controversia puoi utilizzare la piattaforma UE per la risoluzione delle controversie online. Tuttavia non siamo obbligati a partecipare a una procedura di conciliazione.

  • Responsabilità e garanzia: in caso di prodotti difettosi puoi esigere l'adempimento successivo (riparazione o sostituzione). Non rispondiamo dei danni causati da un uso improprio.

  • Abbonamenti: gli abbonamenti si rinnovano automaticamente se non vengono disdetti entro i termini previsti. Puoi disdire in qualsiasi momento.

 

 

Brewout Coffee Co – Lerch, Neß GbR
Carlo-Mierendorff-Straße 5, 64404 Bickenbach, Germania
Partita IVA: DE356192685
E-mail: info@brewout.de
Sito web: www.brewout.de

 

§ 1 Ambito di applicazione

(1) Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) si applicano ai contratti conclusi tra Brewout Coffee Co e te in qualità di acquirente tramite il sito web www.brewout.de.
(2) Eventuali tue condizioni generali divergenti, contrastanti o integrative diventano parte del contratto solo se ne approviamo espressamente la validità.

§ 2 Parti contraenti

Il contratto di vendita si conclude con la Lerch, Neß GbR (Brewout Coffee Co).

§ 3 Conclusione del contratto

(1) Il tuo ordine costituisce un'offerta vincolante. Il contratto si conclude quando confermiamo il tuo ordine via e-mail o ti spediamo la merce.
(2) La conferma dell'ordine avviene automaticamente non appena invii l'ordine e non costituisce accettazione del contratto.
(3) Ci riserviamo il diritto di annullare o rifiutare gli ordini qualora la merce non sia disponibile o in caso di errore nell'ordine.

§ 4 Diritto di recesso e restituzione

(1) Diritto di recesso:
Puoi recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato avete preso possesso dell'ultimo bene.
Eccezioni:

  • Beni deperibili: il recesso per beni deperibili, come caffè o generi alimentari, è escluso.

  • Servizi: anche i servizi (ad es. corsi di caffè) non possono essere oggetto di recesso se l'esecuzione è già iniziata.
    (2) Dichiarazione di recesso:
    Il recesso può avvenire tramite una dichiarazione esplicita (ad es. via e-mail a info@brewout.de).
    (3) Effetti del recesso:
    Ti rimborsiamo l'importo dell'acquisto al più tardi entro 14 giorni dal ricevimento del tuo recesso; non ci facciamo carico dei costi di restituzione, salvo che la merce fosse difettosa o che sia stato espressamente concordato diversamente.
    (4) Imballaggio e restituzione:
    Sei tenuto a restituire la merce in stato non usato e nell'imballaggio originale.

§ 5 Spedizione e consegna

(1) Costi di spedizione:
Tutti i prezzi si intendono comprensivi dell'IVA di legge. In aggiunta ai prezzi indicati addebitiamo costi di spedizione che variano in base a peso e dimensioni. Questi ti vengono mostrati durante il processo d'ordine.
(2) Spedizione in Svizzera:
Si avvisano i clienti della Svizzera di possibili dazi doganali e spese di sdoganamento che possono sorgere alla consegna o all'importazione. Questi sono a carico dell'acquirente.
(3) Tempi di consegna:
Ci impegniamo a spedire il tuo ordine il più rapidamente possibile. Il tempo di consegna è di norma di 3-5 giorni lavorativi all'interno della Germania e fino a 10 giorni lavorativi per gli ordini internazionali.

§ 6 Metodi di pagamento

Hai a disposizione i seguenti metodi di pagamento:

  • PayPal

  • Carta di credito (Visa, MasterCard)

  • Sofortüberweisung

  • Fattura (tramite Klarna)

  • Addebito diretto SEPA

Il pagamento avviene immediatamente dopo la conclusione del processo d'ordine.

§ 7 Risoluzione delle controversie

(1) La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (piattaforma ODR). È raggiungibile al seguente link: https://ec.europa.eu/odr.
(2) Non siamo obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.

§ 8 Responsabilità

(1) Esclusione di responsabilità:
Non rispondiamo dei danni causati da manipolazione impropria o uso scorretto dei prodotti.
(2) Responsabilità per danni da prodotto:
La nostra responsabilità per danni da prodotto è disciplinata dalle disposizioni di legge.
(3) Responsabilità per vizi:
Si applicano le disposizioni di legge in materia di garanzia. Qualora un prodotto presenti vizi, hai diritto all'adempimento successivo, ossia alla riparazione o alla sostituzione.

  • Prescrizione dei diritti per vizi: i diritti derivanti da vizi si prescrivono entro 2 anni dalla consegna della merce.

§ 9 Contratti di abbonamento

(1) Durata e disdetta:
I contratti di abbonamento vengono conclusi per le durate indicate nella rispettiva offerta.
(2) Rinnovo automatico:
Il contratto si rinnova automaticamente se non viene disdetto un mese prima della scadenza della durata di base.
(3) Condizioni di disdetta:
Puoi disdire il contratto in qualsiasi momento senza fornire alcuna motivazione inviandoci un messaggio a info@brewout.de.

§ 10 Protezione dei dati

(1) Raccolta e trattamento dei dati:
I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per l'evasione dell'ordine e per la comunicazione nell'ambito del contratto.
(2) Informativa sulla privacy:
Ulteriori informazioni sul trattamento dei tuoi dati sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy.

§ 11 Disposizioni finali

(1) Modifiche delle CGC:
Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti CGC in qualsiasi momento. Le modifiche ti verranno mostrate prima del prossimo acquisto.
(2) Foro competente:
Se sei un operatore commerciale/imprenditore, il foro competente è la sede di Brewout Coffee Co, Bickenbach, Germania.
(3) Diritto applicabile:
Si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).

Le presenti CGC sono state redatte con cura per tutelare sia i tuoi diritti sia i nostri. Per qualsiasi domanda siamo volentieri a tua disposizione!