Termini e condizioni del servizio

Riepilogo delle Condizioni Generali di Contratto (CGC):

  • Diritto di recesso: puoi recedere dal tuo ordine entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Sono esclusi i beni deperibili e i servizi già fruiti.

  • Pagamento e spedizione: i pagamenti avvengono tramite PayPal, carta di credito, Sofortüberweisung e altri metodi di pagamento comuni. I costi di spedizione sono aggiuntivi e variano in base a dimensioni e peso. La spedizione verso la Svizzera può comportare dazi doganali e costi aggiuntivi.

  • Risoluzione delle controversie: in caso di controversia puoi utilizzare la piattaforma UE per la risoluzione delle controversie online. Tuttavia non siamo obbligati a partecipare a una procedura di conciliazione.

  • Responsabilità e garanzia: in caso di prodotti difettosi puoi esigere l'adempimento successivo (riparazione o sostituzione). Non rispondiamo dei danni causati da un uso improprio.

  • Abbonamenti: gli abbonamenti si rinnovano automaticamente se non vengono disdetti entro i termini previsti. Puoi disdire in qualsiasi momento.

 

 

Brewout Coffee Co – Lerch, Neß GbR
Carlo-Mierendorff-Straße 5, 64404 Bickenbach, Germania
Partita IVA: DE356192685
E-mail: info@brewout.de
Sito web: www.brewout.de

 

§ 1 Ambito di applicazione

(1) Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) si applicano ai contratti conclusi tra Brewout Coffee Co e te in qualità di acquirente tramite il sito web www.brewout.de.
(2) Eventuali tue condizioni generali divergenti, contrastanti o integrative diventano parte del contratto solo se ne approviamo espressamente la validità.

§ 2 Parti contraenti

Il contratto di vendita si conclude con la Lerch, Neß GbR (Brewout Coffee Co).

§ 3 Conclusione del contratto

(1) Il tuo ordine costituisce un'offerta vincolante. Il contratto si conclude quando confermiamo il tuo ordine via e-mail o ti spediamo la merce.
(2) La conferma dell'ordine avviene automaticamente non appena invii l'ordine e non costituisce accettazione del contratto.
(3) Riserva di autoapprovvigionamento:
Possiamo recedere dal contratto qualora, senza nostra colpa, non riceviamo la merce ordinata, pur avendo concluso una corrispondente operazione di copertura con un fornitore affidabile al fine di evadere il tuo ordine. In tal caso ti informeremo senza indugio dell'indisponibilità e rimborseremo senza indugio un pagamento già effettuato. I tuoi diritti di legge, in particolare le pretese risarcitorie in caso di mancata consegna a noi imputabile, restano impregiudicati.
(4) Errori manifesti:
Qualora il tuo ordine si basi su un errore manifesto da parte nostra e da te riconoscibile, in particolare un prezzo manifestamente errato o una descrizione del prodotto manifestamente errata, possiamo rifiutare l'accettazione dell'ordine. Ti informeremo senza indugio e rimborseremo senza indugio un pagamento già effettuato.

§ 4 Diritto di recesso e restituzione

(1) Diritto di recesso:
Puoi recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato avete preso possesso dell'ultimo bene.
Eccezioni:

  • Beni deperibili: il recesso per beni deperibili, come caffè o generi alimentari, è escluso.

  • Servizi: anche i servizi (ad es. corsi di caffè) non possono essere oggetto di recesso se l'esecuzione è già iniziata.
    (2) Dichiarazione di recesso:
    Il recesso può avvenire tramite una dichiarazione esplicita (ad es. via e-mail a info@brewout.de).
    (3) Effetti del recesso:
    Ti rimborsiamo l'importo dell'acquisto al più tardi entro 14 giorni dal ricevimento del tuo recesso; non ci facciamo carico dei costi di restituzione, salvo che la merce fosse difettosa o che sia stato espressamente concordato diversamente.
    (4) Imballaggio e restituzione:
    Sei tenuto a restituire la merce in stato non usato e nell'imballaggio originale.

§ 5 Spedizione e consegna

(1) Costi di spedizione:
Tutti i prezzi si intendono comprensivi dell'IVA di legge. In aggiunta ai prezzi indicati addebitiamo costi di spedizione che variano in base a peso e dimensioni. Questi ti vengono mostrati durante il processo d'ordine.
(2) Spedizione in Svizzera:
Si avvisano i clienti della Svizzera di possibili dazi doganali e spese di sdoganamento che possono sorgere alla consegna o all'importazione. Questi sono a carico dell'acquirente.
(3) Tempi di consegna:
Ci impegniamo a spedire il tuo ordine il più rapidamente possibile. Il tempo di consegna è di norma di 3-5 giorni lavorativi all'interno della Germania e fino a 10 giorni lavorativi per gli ordini internazionali.

§ 6 Metodi di pagamento

Hai a disposizione i seguenti metodi di pagamento:

  • PayPal

  • Carta di credito (Visa, MasterCard)

  • Sofortüberweisung

  • Fattura (tramite Klarna)

  • Addebito diretto SEPA

Il pagamento avviene immediatamente dopo la conclusione del processo d'ordine.

§ 7 Risoluzione delle controversie

(1) La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (piattaforma ODR). È raggiungibile al seguente link: https://ec.europa.eu/odr.
(2) Non siamo obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.

§ 8 Responsabilità

(1) Esclusione di responsabilità:
Non rispondiamo dei danni causati da manipolazione impropria o uso scorretto dei prodotti. La nostra responsabilità per dolo o colpa grave, per lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, nonché ai sensi della normativa sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi, resta impregiudicata.
(2) Responsabilità per danni da prodotto:
La nostra responsabilità per danni da prodotto è disciplinata dalle disposizioni di legge.
(3) Responsabilità per vizi:
Si applicano le disposizioni di legge in materia di garanzia. Qualora un prodotto presenti vizi, hai diritto all'adempimento successivo, ossia alla riparazione o alla sostituzione.

  • Prescrizione dei diritti per vizi: i diritti derivanti da vizi si prescrivono entro 2 anni dalla consegna della merce.

§ 9 Contratti di abbonamento

(1) Durata e disdetta:
I contratti di abbonamento vengono conclusi per le durate indicate nella rispettiva offerta.
(2) Rinnovo automatico:
Il contratto si rinnova automaticamente se non viene disdetto un mese prima della scadenza della durata di base.
(3) Condizioni di disdetta:
Puoi disdire il contratto in qualsiasi momento senza fornire alcuna motivazione inviandoci un messaggio a info@brewout.de.

§ 10 Protezione dei dati

(1) Raccolta e trattamento dei dati:
I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per l'evasione dell'ordine e per la comunicazione nell'ambito del contratto.
(2) Informativa sulla privacy:
Ulteriori informazioni sul trattamento dei tuoi dati sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy.

§ 11 Disposizioni finali

(1) Modifiche delle CGC:
Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti CGC in qualsiasi momento. Le modifiche ti verranno mostrate prima del prossimo acquisto.
(2) Foro competente:
Se sei un operatore commerciale/imprenditore, il foro competente è la sede di Brewout Coffee Co, Bickenbach, Germania.
(3) Diritto applicabile:
Si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).

§ 12 Disposizione speciale per i consumatori residenti in altri Stati membri dell'UE

(1) Se sei un consumatore con residenza abituale in uno Stato membro dell'Unione europea diverso dalla Germania, il § 3 commi 3 e 4 (riserva di autoapprovvigionamento e rifiuto in caso di errori manifesti) e il § 8 comma 1 (esclusione di responsabilità) si applicano soltanto nella misura in cui siano compatibili con le norme imperative a tutela dei consumatori dello Stato in cui risiedi.

(2) Qualora una di tali disposizioni sia nulla o inapplicabile secondo il diritto dello Stato in cui risiedi, ad essa subentrano le disposizioni di legge imperative ivi vigenti. Le restanti disposizioni delle presenti CGC restano impregiudicate.

(3) Ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 2, del regolamento (CE) n. 593/2008 (Roma I), la scelta della legge applicabile di cui al § 11 comma 3 non ti priva della tutela garantita dalle norme imperative del diritto dello Stato in cui hai la residenza abituale.

Le presenti CGC sono state redatte con cura per tutelare sia i tuoi diritti sia i nostri. Per qualsiasi domanda siamo volentieri a tua disposizione!