Resumen de las políticas de envío

• Envío gratuito dentro de Alemania para pedidos superiores a 39 €.

• Costos de envío internacional se mostrarán al finalizar la compra. El envío lo gestiona el mejor proveedor disponible.

• Envío exprés no está disponible de forma predeterminada, pero se puede organizar si se solicita.

• En los pedidos a Suiza y Gran Bretaña pueden aplicarse derechos de aduana e impuestos adicionales, que correrán a cargo del cliente.

• Clientes B2B que cumplen los requisitos para la deducción del impuesto soportado o clientes de la UE que pagan el impuesto ellos mismos pueden comprar libres de impuestos. Por favor, contáctenos en b2b@brewout.de.

• Tiempos de envío indicados: Los plazos de envío indicados en las páginas de producto o al finalizar la compra se basan en plazos de entrega anteriores y podrían no reflejar el plazo de entrega real. Tras la entrega al transportista, todas las obligaciones de entrega (la denominada transferencia de riesgo) se transfieren al proveedor, y ya no tenemos control sobre los pedidos ni su contenido.

 

Información general

Enviamos nuestros productos a todos los países de la UE y Suiza. El envío generalmente lo gestiona nuestro socio de envío LSM Fulfillment, que selecciona el mejor proveedor de servicios de envío para cada país en función de su experiencia y la relación precio-rendimiento. Todos los pedidos recibidos antes de las 12h se envían normalmente el mismo día. De lo contrario, el envío se realizará el siguiente día laborable.

Gastos de envío

• Alemania: Ofrecemos envío gratuito dentro de Alemania a partir de un valor de pedido de 39 €. Los pedidos inferiores a esta cantidad estarán sujetos a una tarifa de envío fija de 5,90 €.

• Envíos internacionales: Para envíos internacionales, siempre cobramos los gastos de envío más bajos posibles. Los gastos de envío específicos se mostrarán durante el proceso de compra, para que siempre sepas exactamente cuánto costarán los gastos de envío de tu pedido.

• Suiza y Gran Bretaña: Si realiza un pedido a Suiza o al Reino Unido, tenga en cuenta que usted es responsable de los aranceles, impuestos o tasas adicionales que aplique el proveedor de transporte o las autoridades aduaneras. Estos cargos no están incluidos en los gastos de envío y deberá abonarlos directamente.

• Envío exprés: No ofrecemos envío exprés como estándar. Sin embargo, si tiene un pedido urgente, contáctenos directamente. Podemos hablar sobre la posibilidad de envío exprés y las condiciones adicionales aplicables.

Ventas B2B

Para los clientes B2B, ofrecemos ventas exentas de impuestos dentro de la unión monetaria y comercial. Si su empresa tiene derecho a la deducción del impuesto soportado o compra dentro de la UE y liquida el impuesto por sí misma, póngase en contacto con nosotros directamente en b2b@brewout.de. Nos encargamos de la correcta creación de facturas que permiten transacciones libres de impuestos, tanto a nivel nacional como internacional. Es importante que las empresas se pongan en contacto con nosotros para que podamos hablar del proceso con ellas individualmente.

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Preguntas frecuentes sobre envíos

1. ¿Cuánto son los gastos de envío dentro de Alemania?

Para pedidos superiores a 39 € realizamos el envío gratuito dentro de Alemania. Los pedidos inferiores a este valor tendrán un coste de envío fijo de 5,90 €.

2. ¿Cuáles son los costos de envío para pedidos internacionales?

Los costos de envío para pedidos internacionales varían según el destino. Durante el proceso de pago, siempre verás los costes de envío exactos antes de completar tu pedido. Siempre elegimos el proveedor de envío más barato para ofrecerle la mejor relación calidad-precio.

3. ¿También ofrecen envío exprés?

No ofrecemos envío exprés como estándar. Sin embargo, si tiene un pedido urgente, contáctenos directamente. Luego discutiremos la posibilidad de envío exprés y los costos asociados.

4. ¿Tengo que pagar derechos de aduana o impuestos por los pedidos a Suiza?

Sí, para los pedidos a Suiza, usted es responsable de pagar los aranceles de importación, impuestos u otros cargos impuestos por el proveedor de envío o las autoridades aduaneras. Estos costes adicionales no están incluidos en los gastos de envío.

5. ¿Qué pasa si realizo un pedido desde un país fuera de la UE?

Para pedidos fuera de la UE, los gastos de envío se muestran en el momento del pago. Tenga en cuenta que los envíos a países fuera de la UE pueden generar costes adicionales, como derechos de aduana e impuestos, que no corren a cargo de nosotros.

6. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluidos:

• Tarjeta de crédito

• PayPal

• Transferencia bancaria

• Klarna (factura, transferencia bancaria instantánea, pago a plazos)

• Débito directo de Klarna

• Google Pay

• Apple Pay

7. ¿Ofrecen ventas exentas de impuestos para clientes B2B?

Sí, ofrecemos ventas libres de impuestos dentro de la unión monetaria y comercial. Las empresas que tienen derecho a la deducción del impuesto soportado o que compran dentro de la UE y pagan los impuestos ellas mismas pueden comprarnos contactándonos directamente en b2b@brewout.de. Nos encargaremos de generar correctamente las facturas libres de impuestos.